米兰·(milan)-石头科技在韩国开设官方服务中心布局售后服务体系

2026-09-03 21:22:24

【CNMO科技动静】中国智能清洁品牌石头科技（Roborock）正于韩国市场加快结构售后办事系统。7月29日，据报导，石头科技已经于乐天Hi-Mart蔚山店正式开设官方线下办事中央，为本地消费者提供从咨询、维修到产物交付的一站式售后办事。

石头科技乐天Hi-Mart蔚山店

新开设的石头科技官方办事中央位在乐天Hi-Mart蔚山店（代码071840），在7月24日正式投入运营。该办事中央面向经由过程石头科技韩国官方经销商Thinkware Mobile发卖的产物提供售后办事。办事中央配备了完成石头科技技能培训的专业工程师，维修中均利用官方正品配件，确保售后办事质量切合石头科技的官方办事尺度。

石头科技相干卖力人暗示：“让客户于采办后也能放心利用产物，提供靠得住的办事比甚么都主要”。公司规划继承扩展可直接与客户晤面的官方线下办事中央，经由过程晋升办事质量及客户便当性，确立值患上相信的品牌形象。

石头科技展台

截至今朝，石头科技于韩国天下运营的售后办事收集已经涵盖26个售后办事中央，此中包括Thinkware Mobile运营的15个官方AS中央，以和乐天Hi-Mart旗下的11个维修中央。此前，石头科技于韩国的维修办事重要集中于直营AS中央。经由过程与乐天Hi-Mart的互助，其售后受理收集已经年夜幅扩大至跨越300家门店。

石头科技于韩国市场的本土化结构已经连续多年。公司不仅周全入驻乐天、新世界、现代等40多家顶级百货市肆，还有对于韩国最年夜的线下家电量贩超市乐天Hi-Mart的300余家门店实现了周全笼罩。同时，石头科技的扫地呆板人于韩国市场据有率已经位居第一，打破了以往中国品牌“廉价低端”的固有印象。

-米兰·(milan)